糾正措施的實(shí)施由技術(shù)管理層負(fù)責(zé)，還是質(zhì)量主管負(fù)責(zé)？

冠智達(dá)覺(jué)得即使在一個(gè)比較成熟的質(zhì)量管理體系中，如果深究造成不符合工作的原因，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)的發(fā)生往往是由多方面因素造成的。要糾正不符合項(xiàng)，可能有幾種不同的預(yù)案，會(huì)涉及到多個(gè)不同的要素（過(guò)程）和部門(mén)，如果實(shí)驗(yàn)室希望從根本上消除某個(gè)不符合項(xiàng)，則糾正措施的指定、實(shí)施勢(shì)必涉及到多個(gè)要素（過(guò)程）和部門(mén)。由部門(mén)主管負(fù)責(zé)糾正措施的實(shí)施，質(zhì)量主管負(fù)責(zé)組織驗(yàn)證糾正措施的有效性。

實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)管理層、質(zhì)量主管應(yīng)在質(zhì)量活動(dòng)中努力地從顧客反鎖信息、質(zhì)量文件評(píng)審、能力驗(yàn)證結(jié)果、不符合工作的控制、人員考核、質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量改進(jìn)措施實(shí)施的有效性、質(zhì)量管理體系審核和管理評(píng)審等諸多方面開(kāi)展調(diào)查研究，收集質(zhì)量信息，從而發(fā)現(xiàn)本實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系運(yùn)行中存在的偏離，分析不符合項(xiàng)發(fā)生的原因和可能早成的不良影響，按輕重緩急確定糾正措施。有的實(shí)驗(yàn)室考慮到不符合項(xiàng)往往由技術(shù)原因造成，因而由技術(shù)主管牽頭實(shí)施糾正措施；當(dāng)技術(shù)主管難以應(yīng)對(duì)時(shí)，再由其和質(zhì)量主管協(xié)商或提交最高管理層決策。

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