2014年，美國(guó)熱水器巨頭A.O.史密斯將會(huì)迎來(lái)其140周年慶。

　　“能夠發(fā)展上百年，并且實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，這跟A.O.史密斯百年以來(lái)持續(xù)踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任是分不開(kāi)的?！盇.O.史密斯全球集團(tuán)公司高級(jí)副總裁、中國(guó)區(qū)總裁丁威在接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)說(shuō)。

　　打下踐行CSR的基礎(chǔ)

　　“談企業(yè)社會(huì)責(zé)任不應(yīng)該脫離企業(yè)最基本的義務(wù)，就是要把企業(yè)的本職工作做好。這是一切社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)?！痹谡劶暗降缀螢镃SR時(shí)，丁威這樣告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》。

　　丁威表示，企業(yè)的本職工作就是創(chuàng)造就業(yè)、創(chuàng)造稅收，從這一角度來(lái)衡量企業(yè)社會(huì)責(zé)任有兩個(gè)指標(biāo)，第一個(gè)就是雇員，第二個(gè)就是稅收。

　　雇員人數(shù)體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性，而納稅，一方面體現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，另一方面則是企業(yè)持續(xù)履行最基本義務(wù)的體現(xiàn)。

　　丁威強(qiáng)調(diào)，拋開(kāi)壟斷行業(yè)不談，一個(gè)企業(yè)如果能在自由競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，做到在雇員和稅收方面都對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任則可以算得到了最基本的踐行。

　　而最基本的踐行，離不開(kāi)企業(yè)自身的發(fā)展。

　　一直以來(lái)，A.O.史密斯在中國(guó)的發(fā)展都十分穩(wěn)健，不斷增加的投資額推動(dòng)其產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張。

　　以A.O.史密斯在南京打造的全球超級(jí)產(chǎn)研基地為例，該基地配備國(guó)際最先進(jìn)的節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品生產(chǎn)線，使用世界前沿的自動(dòng)化生產(chǎn)技術(shù)。自啟用以來(lái)，新的升級(jí)技術(shù)和產(chǎn)品也陸續(xù)誕生：金圭特護(hù)系統(tǒng)技術(shù)，防腐抗垢讓熱水器加熱更長(zhǎng)久高效；增加了熱泵節(jié)能模塊的電熱水器，可以節(jié)能省電一半。

　　這些都使得A.O.史密斯的研發(fā)實(shí)力得到了進(jìn)一步提升，進(jìn)一步鞏固其在熱水器行業(yè)創(chuàng)新、節(jié)能、技術(shù)領(lǐng)先的領(lǐng)導(dǎo)地位。

　　“自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展可以說(shuō)超過(guò)了總部的期望值，未來(lái)還將會(huì)進(jìn)一步持續(xù)投入?！倍⊥f(shuō)。

　　四個(gè)要素深度踐行CSR

　　除了加大投入，不斷地發(fā)展企業(yè)，力求使社會(huì)責(zé)任達(dá)到最基本的要求之外，丁威表示，A.O.史密斯內(nèi)部，也一直通過(guò)四個(gè)要素來(lái)深度踐行CSR。

　　丁威表示，自A.O.史密斯建立以來(lái)，就要求企業(yè)要在四個(gè)要素上下功夫。這四個(gè)要素分別為股東、客戶、員工、社會(huì)。

　　“四個(gè)要素分別代表了企業(yè)發(fā)展的利益相關(guān)方，也代表了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，可以看到，我們對(duì)每一個(gè)利益相關(guān)方都是有考慮的?！倍⊥f(shuō)。

　　為了保證這四個(gè)要素的踐行都能夠得到保障，每年A.O.史密斯都會(huì)給予在四個(gè)要素方面踐行得比較好的案例以獎(jiǎng)勵(lì)，今年的投入已達(dá)到400萬(wàn)元左右。

　　值得注意的是，要素和相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)是從美國(guó)A.O.史密斯引入的，已經(jīng)堅(jiān)持了數(shù)百年，有著豐富的操作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也有了制度的充分保障。

　　丁威介紹，在獎(jiǎng)勵(lì)方面，可獎(jiǎng)勵(lì)的案例不分大小，只要是真正地做到了這四個(gè)要素中的一個(gè)，都會(huì)被視為是對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的踐行。

　　比如，“好人好事”就是A.O.史密斯內(nèi)部一直推行的獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目。今年獲獎(jiǎng)的員工項(xiàng)目中，就有一名員工因向骨髓庫(kù)捐獻(xiàn)骨髓而獲獎(jiǎng)。

　　“雖然從社會(huì)層面看這是一件小事，但把它上升到公司級(jí)別，就較好地樹立了榜樣。目的就是鼓勵(lì)員工更多地實(shí)踐社會(huì)價(jià)值?！倍⊥f(shuō)。

　　丁威稱，這四個(gè)要素不僅已經(jīng)成為了公司的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的一部分，同時(shí)也塑造了公司整體的價(jià)值觀，那就是要讓社會(huì)滿意。

　　“A.O.史密斯已經(jīng)堅(jiān)持了139年，還會(huì)一直堅(jiān)持下去。”丁威表示。(來(lái)源：第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào))